AGB
1. VERKÄUFERINFORMATIONEN
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Käufe über die Website ninba-home.com.
Verkäufer ist:
Ninba Home
Hauptstraße 83
89522 Heidenheim
Deutschland
E-Mail: info@ninba-home.com
Telefon: +49 172 8392044
2. GELTUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Kunden, die über die Website eine Lieferung nach Deutschland wünschen.
Wir liefern derzeit nicht in Länder außerhalb Deutschlands.
Käufer, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit getätigt werden, gelten als Verbraucher und genießen die Rechte gemäß geltendem Recht.
3. PRODUKTINFORMATIONEN
Die wichtigsten Merkmale jedes Produkts sind auf der jeweiligen Produktseite aufgeführt und können Folgendes umfassen:
Name;
Beschreibung;
Preis;
Abmessungen;
Materialien;
Farbe oder Oberfläche;
Verfügbare Varianten;
Verfügbarkeit;
Lieferinformationen;
Montageanleitung.
Wir empfehlen Ihnen, die verfügbaren Informationen vor Abschluss des Kaufs sorgfältig zu prüfen.
Produktbilder dienen nur der Veranschaulichung. Farbabweichungen aufgrund von Bildschirmeinstellungen oder Aufnahmebedingungen stellen keinen Mangel dar.
4. VERFÜGBARKEIT
Die auf der Website angegebene Verfügbarkeit muss der tatsächlichen Verfügbarkeit des Produkts entsprechen.
Sollte ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und erstatten Ihnen den gezahlten Betrag.
5. PREISE
Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive Mehrwertsteuer, sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
Vor der Zahlung sieht der Kunde:
Produktpreis;
Rabatte;
Versandkosten;
Gesamtbetrag der Bestellung.
6. VERSANDKOSTEN
Die Versandkosten betragen:
Bestellungen ab 151 €: kostenloser Standardversand;
Bestellungen unter 151 €: Versandkostenpauschale von 20 €.
Die anfallenden Kosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
7. Bestellvorgang
Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde:
das gewünschte Produkt auswählen;
gegebenenfalls verfügbare Varianten auswählen;
das Produkt in den Warenkorb legen;
die Bestellübersicht prüfen;
die erforderlichen Liefer- und Zahlungsinformationen eingeben;
den Gesamtpreis, die Versandkosten und die geltenden Geschäftsbedingungen prüfen;
den Kauf über den Zahlungsbutton im Warenkorb abschließen.
Vor der Zahlung kann der Kunde die eingegebenen Daten überprüfen und korrigieren.
8. Vertragsabschluss
Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot zum Kauf dar.
Der Vertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Kunde die Bestellbestätigung an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse erhalten hat, außer im Falle der Nichtverfügbarkeit des Produkts, eines offensichtlichen Preisfehlers oder eines Zahlungsfehlers.
9. Zahlungen
Wir akzeptieren Zahlungen per:
Visa;
Mastercard.
Zahlungen werden in Euro (€) über J-Pay abgewickelt. Das entsprechende System steht Ihnen im Bestellprozess zur Verfügung.
10. VORBEREITUNG UND LIEFERUNG
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
Die Lieferung erfolgt nach Versand in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen.
Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit von Zahlungseingang bis Lieferung beträgt in der Regel 4–10 Werktage.
Bestellungen können Colissimo, Chronopost, DHL, UPS oder anderen professionellen Kurierdiensten anvertraut werden, die je nach Produkt und Lieferort ausgewählt werden.
11. ÄNDERUNG ODER STORNIERUNG DER BESTELLUNG
Sie können eine Änderung oder Stornierung Ihrer Bestellung vor dem Versand beantragen, indem Sie uns umgehend unter folgender Adresse kontaktieren:
info@ninba-home.com
Wir können die Stornierung oder Änderung von Bestellungen, die bereits bearbeitet oder an den Kurierdienst übergeben wurden, nicht garantieren.
Nach Erhalt der Ware haben Sie das Recht, den Kaufvertrag innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen und Fälle zu widerrufen.
12. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten, sofern keine gesetzlichen Ausnahmen gelten.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, außer bei beschädigten, defekten, falschen oder nicht vertragsgemäßen Produkten. Bei sperrigen oder schweren Produkten werden die Rücksendekosten anhand eines Kostenvoranschlags des Versanddienstleisters berechnet und dem Kunden vor der Abholung mitgeteilt.
Das vollständige Verfahren finden Sie auf der Seite „Rückgabe, Erstattung und Widerrufsrecht“.
13. Gesetzliche Gewährleistung
Für an Verbraucher verkaufte Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung gemäß geltendem Recht.
Für Neuware beträgt die gesetzliche Gewährleistung zwei Jahre ab Lieferung.
14. Maßgefertigte oder individuell angefertigte Produkte
Bei maßgefertigten oder nach Kundenspezifikationen personalisierten Waren kann das Widerrufsrecht in den gesetzlich vorgesehenen Fällen ausgeschlossen sein.
Falls ein Produkt unter diesen Ausschluss fällt, wird dies vor dem Kauf auf der Produktseite deutlich angegeben.
15. Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten, die während des Kaufprozesses erhoben werden, werden gemäß der auf der Website veröffentlichten Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie verarbeitet.
16. Beschwerden
Bei Beschwerden zu Bestellungen, Lieferungen, Zahlungen, Rücksendungen, Rückerstattungen oder Produkten können Sie uns wie folgt kontaktieren:
E-Mail: info@ninba-home.com
Telefon: +49 172 8392044
17. Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen deutschem Recht, unbeschadet der zwingenden Verbraucherrechte nach geltendem Recht.
18. Online-Streitbeilegung und Mediation
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die Sie unter folgendem Link erreichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Bei Verbraucherstreitigkeiten können Sie sich an die folgende Schlichtungsstelle wenden:
General Schlichtungsstelle des Zentrums für Streitbeilegung e.V.
Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Deutschland
www.verbraucher-schlichter.de
19. Kontakt
Ninba Home
E-mail: info@ninba-home.com
Telefon: +49 172 8392044
Retourenadresse: Hauptstraße 83, 89522 Heidenheim, Deutschland
Kundendienst: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 UhrDeutsche Zeit – MEZ/MESZ